Coneixes les habilitats del responsable de comunicació de qualsevol empresa? És molt important que la persona que gestiona les teves xarxes socials i que respon als comentaris, envia correus electrònics o està en constant contacte amb els teus clients, tingui unes característiques específiques.
Però què ha de tenir aquesta persona, que no tingui la resta?
Continua llegint, que t’ho expliquem a continuació!
Com ha de ser la persona responsable de comunicació:
Si t’has preguntat alguna vegada, com hauria de ser la persona encarregada de màrqueting i comunicació, aquí ho podràs descobrir!
1.Sociable
Una de les característiques més importants per a les persones que treballen en comunicació i màrqueting, és el fet de ser sociable, ja que al llarg de la seva jornada han d’interactuar amb moltes persones (que normalment són clients, però que també poden ser proveïdors o fins i tot, socis i molt més). Així que, si no t’agrada el tracte amb la gent, oblida’t d’aquest ofici!
2.Empàtica
Si en el moment de voler promocionar els teus productes o serveis, et dirigeixes a diferents clients, has de posar-te en el seu lloc i pensar com ells. Com els agradaria rebre la informació que li estàs enviant?, creus que se sentirà atret per allò que li estàs oferint? A això se’n diu empatia i, si treballes en aquest àmbit, has de tenir-la entre les teves aptituds!
3.Creativa
Potser t’estàs preguntant perquè ha de ser creativa aquesta persona, i és que, moltes vegades, també és l’encarregada de crear el contingut que es publicarà en xarxes socials i/o de dissenyar qualsevol plantilla, imatge, logotip o guia d’estil que demani el client. És a dir, que una mica Picasso sí que ha de ser!
4.Persuasiva
Si necessites promocionar els teus productes i serveis o comunicar una cosa important als teus clients, has de comptar amb una persona que sigui carismàtica i que tingui el do de persuadir al teu públic objectiu. D’aquesta manera, veuràs els resultats més ràpidament i guanyaràs molts beneficis!
5.Estratègica
La persona encarregada de comunicació i màrqueting d’una empresa, ha de tenir una ment estratègica per a poder arribar a aconseguir els objectius establerts d’una forma més ràpida i eficient i per a enfocar-se d’una manera més específica a poder aconseguir-los.
Conclusions
Si creus que el teu negoci necessita una persona que reuneixi totes aquestes aptituds per a poder fer arribar el que ofereixes als teus clients, i així, aconseguir més vendes, has de comptar amb una empresa professional de l’àmbit del màrqueting que pugui ajudar-te.
Necessites vendre d’una forma més ràpida i eficient?
0 comentaris