¿Sabes algo sobre los elementos de comunicación? A continuación te explicamos en qué consisten y algunos ejemplos de cómo adaptarlos al marketing digital! Estate bien alerta, puesto que es un ámbito muy interesante.
Elementos de Comunicación
Seguro que cuando estudiabas en la escuela, aprendiste los elementos de comunicación: emisor, receptor, mensaje, entre otros. Pues, según los teóricos Shannon y Weaver son los siguientes:
Emisor
El emisor es la persona o el grupo de personas que originan la comunicación, y que, pretenden transmitir un mensaje a una o más personas receptoras. En el ámbito del marketing digital, sería la misma empresa que desea comunicar a sus clientes potenciales, a través de redes sociales, email marketing o un sitio web o tienda en línea, etc.
Receptor
El receptor es la persona que recibe e interpreta la información transmitida en el mensaje emitido por parte del emisor. El que vendría a ser el cliente o público objetivo al cual la marca quiere llegar.
Mensaje
El mensaje es la información que se quiere transmitir, es decir, aquello que se quiere comunicar. Por lo tanto, a las empresas que quieran llevar a cabo una estrategia de marketing, sería todo el que transmite a los usuarios seguidores de la marca a través de redes sociales, la manera de narrar la descripción de los productos al ecommerce, entre otros.
Código
El código es el sistema de signos verbales y no verbales y de reglas para cifrar o descifrar el mensaje que tiene que ser compartido por el emisor y el receptor. Es decir, es la manera en que se transmite el mensaje. Y este punto se tendrá que tener en cuenta en el momento de enviar información hacia el usuario receptor, por ejemplo, en el momento de crear contenidos en forma de Reel en Instagram, hablando ante cámara explicando algo interesante para el público objetivo, como por ejemplo, algunos de los beneficios del producto que desea vender.
Canal
El canal es el medio físico o la vía a través de la cual circula el mensaje desde su origen hasta su destino. Este, en el ámbito del marketing digital, vendría a ser por ejemplo Internet.
Contexto
El contexto es el conjunto de circunstancias en que se produce la comunicación y que condiciona la recepción del mensaje. Por ejemplo, ¿está atento el público objetivo al recibir la información?
Referente
Es de aquello sobre qué trata el mensaje. Por ejemplo, si se tiene que comunicar sobre algún producto nuevo, alguna promoción, descuento o, simplemente se desea enviar información a los clientes, sería el contenido del mensaje en sí.
Conclusiones
Ahora que ya conoces los elementos de comunicación principales, y cómo podrías adaptarlos a tu estrategia de marketing, decide de una vez por todas, a hacer el gran salto al mundo de Internet y empieza a vivir en primera persona todas las ventajas que te ofrece tener las acciones bien definidas.
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